Lo que hacemos

Servicios con un mismo objetivo.

Cada servicio resuelve un problema concreto. Se contratan por separado o combinados, según lo que hoy más le esté costando. Si no sabe por dónde empezar, se empieza por el primero.

Diagnóstico, consultoría y formación

“Antes de invertir en tecnología, hay que saber dónde se está yendo el dinero.”

Todo empieza aquí. Nos sentamos con usted y su equipo, miramos cómo trabajan hoy y le decimos con franqueza qué tareas se están comiendo las horas, cuánto le cuestan al año y cuáles se pueden resolver primero porque se pagan solas. Salimos con un plan ordenado: qué hacer, en qué orden y qué resultado esperar. Y si su equipo quiere aprender a usar estas herramientas por su cuenta, lo formamos con ejercicios de su propio trabajo.

Así se ve en la práctica

Revisión de la operación y de las tareas que más tiempo consumen
Un plan a 90 días, ordenado por lo que da resultado más rápido
Cálculo de cuánto tiempo y dinero se recupera en cada caso
Capacitación práctica al equipo, con ejemplos de su día a día
Acompañamiento posterior para que los cambios se sostengan

Detalle técnico

Levantamiento y documentación de procesos, medición de la carga operativa y del costo por tarea, priorización de iniciativas por retorno, plan de implementación por etapas, definición de indicadores de resultado y programas de capacitación por área y por rol.

Automatización del trabajo repetitivo

“Su gente no necesita trabajar más horas: necesita dejar de hacer lo que una máquina hace mejor.”

Toda organización tiene tareas que se repiten todos los días y que no requieren criterio profesional: copiar datos de un lado a otro, armar el mismo documento cambiando nombres, revisar correos, llenar formatos, pasar información de una hoja a otra. Nosotros hacemos que esas tareas se hagan solas. El profesional deja de ser digitador y vuelve a hacer lo que sabe hacer.

Así se ve en la práctica

Derecho: elaboración de escritos y contratos con los formatos propios de la firma, revisión de documentos extensos y búsqueda dentro de expedientes
Contabilidad y tributaria: lectura de facturas y soportes, clasificación automática y armado de informes periódicos
Asesoría financiera: consolidación de cifras de distintas fuentes y generación de informes para el cliente
Salud: transcripción de notas, historias y resúmenes de atención
Comercio y distribución: cotizaciones, pedidos, remisiones y control de inventario
En trabajo documental, una tarea de dos horas puede quedar resuelta en minutos

Detalle técnico

Diseño y puesta en marcha de flujos de trabajo automáticos, integración entre sistemas que hoy operan separados, lectura y clasificación automática de documentos, generación de documentos a partir de plantillas propias, reglas de negocio y circuitos de aprobación. Incluye la opción de operar con modelos privados de inteligencia artificial, alojados en infraestructura propia, cuando se manejan datos sensibles o sujetos a reserva profesional.

Atención automática de clientes, 24 horas

“Cada mensaje sin responder es una venta que se va con la competencia.”

Instalamos un asistente que atiende a sus clientes por WhatsApp, redes o su página web a cualquier hora, incluso de madrugada y en festivos. No es un menú de opciones: entiende lo que le preguntan y responde con la información real de su negocio. Cuando el caso necesita una persona, le pasa la conversación a su equipo con todo el contexto listo.

Así se ve en la práctica

Responde preguntas frecuentes, precios y disponibilidad sin intervención humana
Agenda citas y consultas directamente en el calendario
Toma pedidos y arma cotizaciones
Filtra quién es un cliente serio y quién solo está preguntando
Le avisa a su equipo cuando hay que intervenir
Deja registro de cada conversación y de qué se está preguntando más

Detalle técnico

Asistentes conversacionales con inteligencia artificial sobre canales oficiales de mensajería, redes sociales y sitio web; base de conocimiento propia de cada organización; conexión con sistemas de gestión comercial; escalamiento a personal humano; registro y medición de todas las conversaciones.

Programas y aplicaciones hechos a su medida

“Cuando la operación ya no cabe en hojas de cálculo, es hora de una herramienta propia.”

Cuando ningún programa del mercado se ajusta a cómo trabaja su organización, se lo construimos. Una herramienta pensada para su proceso real, no para el proceso del vecino: con los permisos que usted define, la información que necesita ver y la posibilidad de crecer después sin empezar de cero.

Así se ve en la práctica

Sistemas internos de gestión, control y seguimiento
Portales donde sus clientes consultan su propia información sin llamar
Aplicaciones para el personal en calle o en campo
Cobros y pagos en línea
Conexión con los programas que la empresa ya usa, para no duplicar trabajo
Entregas parciales cada dos semanas para ir viendo y ajustando

Detalle técnico

Desarrollo de sistemas de gestión, portales de autoconsulta para clientes, aplicaciones para personal en campo y módulos de recaudo en línea. Incluye control de accesos por perfiles, registro de auditoría, alojamiento en la nube, respaldo de información y mantenimiento posterior.

Información ordenada para decidir mejor

“Decisiones con números, no con corazonadas.”

En la mayoría de las organizaciones la información está regada: un poco en cuadernos, un poco en archivos y bastante en la cabeza de dos o tres personas. Nosotros la reunimos en un solo lugar confiable y la presentamos de forma que se entienda de una mirada. Además, dejamos que usted le pueda preguntar a esa información en palabras normales y obtener la respuesta al instante.

Así se ve en la práctica

Un tablero único con las cifras que de verdad importan
Informes que se generan y se envían solos cada semana o cada mes
Preguntar en lenguaje corriente sobre sus propios documentos y contratos
Alertas cuando algo se sale de lo normal
Proyecciones de demanda, consumo o riesgo con base en su historia
Menos tiempo armando informes y más tiempo decidiendo

Detalle técnico

Consolidación de información proveniente de distintas fuentes, tableros de control actualizados de forma automática, informes periódicos programados, consulta de documentos internos en lenguaje natural, proyecciones a partir de datos históricos y alertas por desviaciones.

Presencia digital y consecución de clientes

“Si no lo encuentran, no existe. Y si lo encuentran y no convence, tampoco.”

Construimos la cara pública de su organización y el motor que le trae interesados. No páginas bonitas que nadie visita: sitios pensados para que el que llega termine escribiéndole. Y si necesita salir a buscar clientes, montamos el sistema que mantiene conversaciones nuevas cada semana sin que usted tenga que hacerlo a mano.

Así se ve en la práctica

Página web o catálogo pensado para generar solicitudes, no solo para mostrar
Que su empresa aparezca cuando la buscan en internet y en los asistentes de IA
Contacto ordenado y automático con clientes potenciales
Seguimiento a cada interesado hasta que se concrete la reunión
Medición de por dónde están llegando los clientes y cuáles valen la pena

Detalle técnico

Desarrollo de sitios web y páginas orientadas a conversión, optimización para buscadores y para asistentes de inteligencia artificial, medición de tráfico y de origen de las solicitudes, y sistemas automatizados de contacto y seguimiento a clientes potenciales.

Digitalización de operaciones y cumplimiento normativo

“Lo que no se mide, se paga. Y lo que no se reporta a tiempo, se multa.”

Es nuestra especialidad de origen: venimos de la industria y conocemos la planta, el equipo y la norma. Ponemos ojos digitales sobre la operación —medición remota, seguimiento en vivo, réplicas digitales de las instalaciones— y automatizamos la información que las entidades de control exigen, para que cumplir deje de ser una carrera contra el reloj cada mes.

Así se ve en la práctica

Medición remota de equipos, consumos y variables de operación
Ver en tiempo real qué está pasando en planta, desde cualquier lugar
Reportes a entidades de control armados automáticamente y a tiempo
Avisos anticipados de vencimientos y de mantenimientos requeridos
Historial completo y verificable de cada dato reportado
Menos sanciones, menos paradas imprevistas y menos horas de escritorio

Detalle técnico

Instalación de equipos de medición y transmisión remota de datos, conexión con maquinaria y equipos industriales existentes, desarrollo de electrónica a la medida cuando el proyecto lo requiere, representación digital de instalaciones con seguimiento en vivo, trazabilidad documental y elaboración automática de reportes ante entidades de control.

Formas de empezar

Paquetes de arranque.

Para quienes prefieren un punto de partida definido, con alcance y tiempo acotados.

2 a 4 semanas

Diagnóstico Voltac

El punto de partida sin riesgo. Revisamos cómo trabaja hoy, dónde se está perdiendo tiempo y entregamos un plan ordenado. Lo que invierta en el diagnóstico se le abona por completo si decide continuar.

Quiero empezar por aquí

3 a 4 semanas

Arranca más rápido

Asistente de Atención 24/7

Su asistente respondiendo por WhatsApp, cotizando y agendando desde el primer mes. Es el servicio que arranca más rápido y el que primero se paga solo.

Quiero empezar por aquí

6 a 8 semanas

Arranque Digital

Para quien necesita existir y vender en digital: página web que genera solicitudes, atención automática y acompañamiento inicial, en un solo paquete.

Quiero empezar por aquí

8 a 12 semanas

Operación Ordenada

Para organizaciones con volumen: automatización de los procesos críticos, tablero de control y conexión con los programas que ya usan.

Quiero empezar por aquí

Cómo trabajamos

De la conversación al resultado.

Conversación de diagnóstico

30 minutos, sin costo y sin compromiso. Escuchamos cómo funciona hoy y decimos con franqueza si hay algo que valga la pena resolver.

Propuesta con alcance y precio claro

Un documento con lo que se entrega, en cuánto tiempo y cuánto cuesta. Sin letra menuda ni proyectos que no terminan.

Implementación por entregas

Cada dos semanas usted recibe algo que puede probar. Nadie espera meses para saber si la solución sirve.

Medición y entrega final

Medimos lo que se ganó, dejamos todo documentado y capacitamos al equipo para que funcione sin depender de nosotros.

Para hablar el mismo idioma

Glosario rápido.

Los términos que va a escuchar en cualquier conversación de tecnología, explicados como se los explicaríamos a un cliente.

Automatización: Hacer que una tarea repetitiva se ejecute sola, sin que una persona la haga cada vez.

Inteligencia artificial (IA): Programas capaces de leer, redactar, clasificar y responder en lenguaje humano.

Agente o asistente de IA: Un programa que conversa con el cliente y además ejecuta acciones: agenda, cotiza, consulta.

Modelo privado: Instalación donde la información del cliente nunca sale de su propia infraestructura. Clave en derecho, salud y finanzas.

Integración: Conectar dos programas que hoy no se hablan, para no digitar lo mismo dos veces.

Gemelo digital: Una réplica en pantalla de una instalación real, que muestra en vivo lo que está pasando en ella.

Telemetría / IoT: Equipos que envían mediciones a distancia de forma automática.

Tablero (dashboard): Una sola pantalla con las cifras clave del negocio, siempre actualizada.

¿Su caso no aparece en la lista?

Cuéntenos qué tarea le está consumiendo más tiempo. Le decimos con franqueza si tiene solución, cuál sería y en cuánto tiempo se vería el resultado. Son 30 minutos, sin costo y sin compromiso.

sales@voltac.com.co · +57 313 625 3584